BeamMaster - Évaluation Satisfaction Client
Installation mécanique
Veuillez noter votre satisfaction relative à l'installation mécanique *
| Insatisfait | Quelque peu insatisfait | Neutre | Satisfait | Très satisfait | N/A | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Toutes les informations nécessaires à l'installation ont été fournis au préalable | ||||||
| Les employés d'AGT ont été poli et aidant | ||||||
| Les employés d'AGT étaient bien préparé et qualifié pour le travail en question | ||||||
| La qualité de l'installation mécanique est telle qu'attendue | ||||||
| Le temps requis pour l'installation était tel que requis | ||||||
| La qualité finale du look visuel de l’équipement est tel qu'attendue |
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Mise en service
Veuillez noter votre satisfaction relative à la mise en service *
| Insatisfait | Quelque peu insatisfait | Neutre | Satisfait | Très satisfait | N/A | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Les employés d'AGT ont été poli et aidant | ||||||
| Les employés d'AGT étaient bien préparé et qualifié pour le travail en question | ||||||
| Le temps requis pour la mise en service était tel que requis | ||||||
| Toutes mes questions ont été répondus par les employés d'AGT |
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Formation et support
Veuillez noter votre satisfaction relative à la formation et au support *
| Insatisfait | Quelque peu satisfait | Neutre | Satisfait | Très satisfait | N/A | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| La vitesse de la formation été suffisante pour assurer une bonne courbe d'apprentissage | ||||||
| Le temps alloué à la formation été adéquate | ||||||
| Les employés d'AGT ont agi avec professionnalisme | ||||||
| Le(s) employé(s) d'AGT étaiet(nt) qualifié(s) pour la donner la formation | ||||||
| Mes employés sont qualifiés pour opérer l'équipement | ||||||
| Je sens que mes employés sont maintenant qualifiés pour utiliser l'équipement | ||||||
| C'est facile d'obtenir du support d'AGT | ||||||
| Je reçois rapidement du support quand j'en ai besoin (réponses rapides, feedback, etc.) | ||||||
| Je suis satisfait du niveau de support que je reçois d'AGT | ||||||
| La liste de pièces de rechanges founie pour AGT est complète | ||||||
| La maintenance de l'équipememnt est facile et rapide |
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Production
Veuillez noter votre satisfaction relative à la production *
| Insatisfait | Quelque peu insatisfait | Neutre | Satisfait | Très satisfait | N/A | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| L'équipement fonctionne de façon efficace de façon journalière | ||||||
| L'équipement est très productif | ||||||
| Le pourcentage de temps que le système est opérationnel est tel que requis | ||||||
| L'équipement est fiable | ||||||
| L'équipement est facile à opérer |